Estée Lauder devine digital cu soluția ZKONG ESL

Sector:Frumuseţe

Ţară:Hangzhou, China

Ora introducerii ESL:2021.7

Estée Lauder

Estée Lauder Companies Inc. este unul dintre cei mai importanți producători și distribuitori de produse de calitate pentru îngrijirea pielii, machiaj, parfum și păr.

Produsele companiei sunt vândute în aproximativ 150 de țări și teritorii sub peste 25 de mărci de prestigiu, inclusiv: Estée Lauder, Aramis, Clinique, Lab Series, Origins, Tommy Hilfiger, M·A·C, La Mer, Bobbi Brown, Michael Kors, Darphin. Paris, TOM FORD BEAUTY și multe altele.

Principala preocupare a Companiei Estée Lauder este mereu nevoia de a schimba constant produsele care ofera noi si de foarte buna calitate, precum si de a le oferi la un pret bun.
Clienții au ocazia să vină și să încerce produse înainte de cumpărare este un motiv cheie pentru Estée Lauder de a-și actualiza magazinele fizice, iar marginea raftului este cel mai puternic factor de influență în vânzări – aici sunt luate majoritatea deciziilor de cumpărare, asigurându-se astfel că prețurile sunt aceleași online și pe rafturile magazinelor fizice poate fi o provocare, personalul ar petrece multe ore schimbând prețurile și asigurându-se că sunt corecte și că nu există discrepanțe. Dar toate aceste probleme ar deveni inutile având soluția ZKONG ESL.

Soluţie

Estee Lauder a ales să integreze ZKONG ESL în interiorul magazinelor fizice, astfel încât acestea să se îmbine în mod natural cu produse decorative și de înfrumusețare întregi. Toate ZKONG ESL sunt simple și intuitive de utilizat, le-a permis managerilor să actualizeze dinamic prețurile și promoțiile, minimizând erorile și reducând costurile de implementare.
De asemenea, platforma unică ZKONG Cloud Suportă diferite tipuri de ERP, API și dezvoltare personalizată cu nevoi specifice, astfel încât datele să poată fi operate eficient în același sistem.
Arhitectura cloud ZKONG SaaS sprijină Estee Lauder cu implementări globale în mai multe magazine, control unificat al diferitelor informații de la sediul central, ceea ce se potrivește genial cu orientarea internațională a lui Estee Lauder.

Rezultate

Etichetele electronice pentru rafturi ZKONG îi ajută Estee Lauder să schimbe cu ușurință prețurile oriunde în câteva secunde și se asigură că prețurile online și la rafturile unui magazin fizic se potrivesc.

1. Schimbarea exactă a prețului în timp real pentru a oferi mai multe posibilități pentru campanii frecvente.
2. Îmbunătățirea imaginii generale a magazinelor și a mărcii, îmbunătățirea valorii mărcii!
3. Fără sarcini manuale și costisitoare prin înlocuirea marginilor raftului de hârtie, oferind personalului mai mult timp pentru vânzare și service.

Etichetele electronice pentru rafturi joacă întotdeauna un rol important în crearea unei experiențe personalizate și captivante pentru clienți.
1. Cu etichetele electronice pentru rafturi ZKONG, Estee Lauder se îndreaptă către un mediu mai plăcut în magazin printr-un management mai curat și mai ordonat al afișajului.
2. Mai multe funcții interactive pentru a oferi o experiență de cumpărături mai bună – de exemplu, permițând cumpărătorilor să scaneze codul QR cu telefonul mobil și să comande produse din magazinul online.